顾客戴上助听器后,感觉到闷堵,说话如同在桶里一样或顾客听自己的声音回声大,听别人的声音回声小,如何调试?
堵耳效应:
配戴耳模或助听器后,堵塞了正常耳道,使本可以通过耳道泄漏的低频信号被“堵”在耳道之内,听声感觉空洞、发震,配戴者自己说话、咀嚼或吞咽时更为明显,通常把这种现象称为“堵耳效应”。
方案:
1、软件调试
2、硬件处理
3、心理疏导
方案—软件调试
如果助听器低频增益过高,也会导致与堵耳效应一样的抱怨,如“自己说话有回音”、“好像在桶里面说话一样”等等。
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