随着人们生活质量的提高，越来越多的听障人士选择助听器来改善交流。但是，为什么有些人的助听器可以用好多年，而有些人的助听器却经常“拉响警报”——不是返厂维修，就是声音不再像开始时那样清晰了呢？
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助听器常见故障主要有无声、噪声、声小、杂音。导致无声的原因包括助听器电量或电压不足；耳钩阻尼受潮、堵塞、破裂，耵聍挡板堵塞；耳模、导声管破裂、脱落，堵塞麦克风；麦克风防尘网变脏或堵塞；接触电池的极片变形、生锈。出现噪声的原因有麦克风防尘网变脏；验配参数不当（非常小声或低频放大过多）。而助听器声小的原因有耳道异物或听力下降；电池电量或电压不足；耳模、导声管破裂或堵塞；麦克风防尘网变脏或堵塞；助听器辅件故障；增益或输出过低。
助听器的受话器是其核心的部件，更换和维修价格都较贵（保修期内除外），因此正养对于用户来说非常重要，且是的做法。尤其是耳内机用户，更要呵护好受话器。耳内机的3个保养要点是防耵聍、防潮、防机器跌落。
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